İLİKHANE HİZMET ŞARTLARI VE KULLANIM KOŞULLARI
Satıcı / İşletmeci: Neris Global Gıda Limited Şirketi
Marka: İlikhane
Web sitesi: ilikhane.com
E-posta: [email protected]
1. Amaç ve Kapsam
İşbu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları, İlikhane markası tarafından işletilen ilikhane.com internet sitesinin kullanımına ve site üzerinden gerçekleştirilen ürün satışlarına ilişkin genel şartları düzenler.
ilikhane.com internet sitesini ziyaret eden, kullanan veya site üzerinden sipariş veren kişiler, yürürlükteki mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla bu kullanım koşullarını kabul etmiş sayılır.
2. Site Kullanımı
Kullanıcı, ilikhane.com’u hukuka, genel ahlaka ve üçüncü kişilerin haklarına uygun şekilde kullanacağını kabul eder.
Site;
- Hukuka aykırı faaliyetlerde bulunmak,
- Başka kişilerin kişisel verilerini izinsiz kullanmak,
- Siteye veya site altyapısına zarar vermek,
- Yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak,
- Site güvenliğini tehdit edecek yazılım veya içerik göndermek,
- Yanıltıcı veya sahte bilgiler kullanmak
amacıyla kullanılamaz.
İlikhane, mevzuata aykırı veya site güvenliğini tehdit eden kullanımlara karşı gerekli teknik ve hukuki tedbirleri alma hakkını saklı tutar.
3. Ürün Bilgileri
İlikhane, internet sitesinde satışa sunulan ürünlerin içerik, gramaj, ambalaj, saklama koşulları, son tüketim tarihi ve diğer özelliklerine ilişkin bilgileri mümkün olduğunca doğru ve güncel şekilde sunmayı amaçlar.
Ürünlerin özellikleri, ambalajları veya görselleri üretici, tedarik, mevzuat veya ürün değişiklikleri nedeniyle farklılık gösterebilir.
Ürünlerin ambalajı üzerindeki güncel etiket bilgileri, içerik bilgileri ve saklama talimatları esas alınmalıdır.
4. Sipariş ve Satış
İlikhane internet sitesi üzerinden verilen siparişler, ilgili ürünün stok durumu, fiyatı, ödeme işleminin tamamlanması ve yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
Siparişin oluşturulması tek başına, mevzuat kapsamında satış sözleşmesinin kurulmasına ilişkin hükümlerin yerine geçecek şekilde yorumlanmaz.
Mesafeli satışlara ilişkin sözleşme, ön bilgilendirme ve tüketicinin diğer yasal hakları yürürlükteki mevzuata uygun şekilde uygulanır.
5. Fiyatlar ve Kampanyalar
İlikhane, ürün fiyatlarını ve kampanyaları mevzuata uygun şekilde belirleme ve güncelleme hakkına sahiptir.
Sipariş sırasında müşteriye gösterilen güncel fiyat ve satış koşulları esas alınır.
Kampanyalar, aksi belirtilmedikçe stoklarla sınırlı olabilir ve kampanya koşullarında belirtilen süre boyunca geçerlidir.
6. Ödeme
Site üzerinden sunulan ödeme yöntemleri, ödeme kuruluşları ve teknik altyapı sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Ödeme işlemlerinde ilgili ödeme kuruluşunun güvenlik ve kullanım koşulları da uygulanabilir.
İlikhane, ödeme işlemlerinde yürürlükteki mevzuata ve ilgili ödeme hizmetleri düzenlemelerine uygun hareket eder.
7. Teslimat
Siparişlerin teslimatı, sipariş sırasında müşteriye bildirilen teslimat ve kargo koşullarına uygun olarak gerçekleştirilir.
Teslimat süreleri; ürünün niteliği, stok durumu, kargo firması, resmi tatiller ve olağanüstü durumlar gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir.
İlikhane, tüketicinin mevzuattan doğan teslimat haklarını saklı tutar.
8. Gıda Ürünlerinin Saklanması
İlik suyu, ilik yağı ve diğer gıda ürünlerinin teslim alınmasından sonra, ürün ambalajında belirtilen saklama koşullarına ve son tüketim tarihine uygun şekilde muhafaza edilmesi gerekir.
Ürün teslim alındıktan sonra uygun olmayan koşullarda saklanmasından kaynaklanan bozulmalardan İlikhane sorumlu tutulamaz.
Bununla birlikte, ürünün teslim edildiği sırada ayıplı veya bozuk olması halinde tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.
9. İptal, Cayma ve İade
İptal, cayma ve iade işlemleri, İlikhane’nin İade ve İptal Politikası, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında gerçekleştirilir.
Gıda ürünlerinin niteliği nedeniyle cayma hakkına ilişkin kanuni istisnalar uygulanabilir.
Bu hükümler, tüketicinin ayıplı mal, yanlış ürün, hasarlı ürün veya diğer yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
10. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları
ilikhane.com üzerinde yer alan İlikhane markası, logo, ürün görselleri, fotoğraflar, metinler, grafikler, tasarımlar ve diğer içerikler, aksi belirtilmedikçe Neris Global Gıda Limited Şirketi’ne veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler, hak sahibinin yazılı izni olmaksızın ticari amaçla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya başka bir platformda kullanılamaz.
11. Kişisel Verilerin Korunması
Kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesi ve korunmasına ilişkin esaslar, ilikhane.com üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve ilgili diğer bilgilendirme metinlerinde açıklanmaktadır.
Kişisel verilerin işlenmesi yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.
12. Çerezler
İlikhane internet sitesinde kullanılan çerezlere ilişkin bilgiler, ilgili Çerez Politikası ve gerekli bilgilendirmeler kapsamında sunulur.
Kullanıcıların çerez tercihleri, kullanılan teknik altyapı ve mevzuatın gerektirdiği durumlara göre yönetilebilir.
13. Site İçeriğinin Güncellenmesi
İlikhane, internet sitesindeki ürün bilgilerini, içerikleri, görselleri, fiyatları ve kampanya koşullarını mevzuata uygun olmak kaydıyla güncelleme hakkını saklı tutar.
Yapılan değişiklikler site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren uygulanabilir.
14. Teknik Kesintiler
İlikhane, internet sitesinin kesintisiz ve hatasız çalışması için makul çabayı gösterir.
Bununla birlikte bakım, güncelleme, teknik arıza, internet veya altyapı sorunları, siber güvenlik olayları ve İlikhane’nin makul kontrolü dışında gerçekleşen durumlar nedeniyle geçici kesintiler meydana gelebilir.
Bu hüküm, İlikhane’nin kanundan doğan sorumluluklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
15. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Ödeme kuruluşları, kargo firmaları, teknik altyapı sağlayıcıları ve benzeri üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kendi hizmet koşulları ve gizlilik politikaları bulunabilir.
Bu hizmetlerin kullanıldığı durumlarda ilgili üçüncü tarafların kendi koşulları da uygulanabilir.
16. Kullanıcı Hesabı ve Güvenlik
Kullanıcının site üzerinde hesap oluşturması halinde hesap bilgilerinin güvenliğinden kullanıcı sorumludur.
Kullanıcı, hesabının yetkisiz şekilde kullanıldığını düşünmesi halinde durumu mümkün olan en kısa sürede İlikhane’ye bildirmelidir.
17. Yasal Hakların Saklı Tutulması
İşbu Hizmet Şartları, tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuattan doğan emredici haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
Bu metinde yer alan herhangi bir hükmün yürürlükteki emredici mevzuatla çelişmesi halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
18. İletişim
Hizmetler, siparişler, ürünler veya site kullanımıyla ilgili sorular için aşağıdaki iletişim kanallarından İlikhane ile iletişime geçilebilir:
Marka: İlikhane
Şirket: Neris Global Gıda Limited Şirketi
Web sitesi: ilikhane.com
E-posta: [email protected]
19. Yürürlük
İşbu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları, ilikhane.com internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
İlikhane, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla bu metni güncelleyebilir. Güncel metin ilikhane.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.