İLİKHANE – MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

SATICI

Ticari Unvan: [Şirketinizin tam ticari unvanı]
Marka: İlikhane
Adres: [Şirket adresiniz]
Telefon: [Telefon numaranız]
E-posta: [Kurumsal e-posta adresiniz]
İnternet Sitesi: https://www.ilikhane.com

ALICI

Alıcı; ilikhane.com internet sitesi üzerinden sipariş veren, sipariş sırasında adı, soyadı, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgilerini bildiren kişidir. Alıcının sipariş sırasında beyan ettiği bilgiler esas alınır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme; ilikli kemik suyu, ilik yağı ve internet sitesinde satışa sunulan diğer ürünleri kapsar.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Ürünün adı, çeşidi, miktarı, birim fiyatı, toplam satış bedeli, varsa kargo ücreti, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında Alıcı’ya sunulur ve sipariş kayıtlarında yer alır.

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce ürün bilgilerini ve ödeyeceği toplam tutarı kontrol etmekle yükümlüdür.

4. FİYAT VE ÖDEME

Ürünlerin satış fiyatları internet sitesinde belirtilir. Siparişin toplam bedeli, siparişin oluşturulduğu sırada Alıcı’ya gösterilen tutardır.

Ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Ödeme işleminin onaylanması ve siparişin kabul edilmesi, ilgili ödeme ve sipariş kayıtlarına göre yürütülür.

5. TESLİMAT

Sipariş, Alıcı’nın bildirdiği teslimat adresine, sipariş sırasında belirtilen teslimat koşulları çerçevesinde gönderilir.

Teslimat süresi; ürünün stok durumu, sipariş yoğunluğu, kargo firması ve mücbir sebepler gibi koşullara bağlı olarak değişebilir. Gecikme yaşanması hâlinde Alıcı bilgilendirilir.

Alıcı, teslimat sırasında paketi ve ürünün dış ambalajını kontrol etmelidir. Hasarlı veya eksik teslimat durumunda, mümkünse kargo firmasıyla tutanak düzenlenmeli ve Satıcı ile iletişime geçilmelidir. Bu durum, Alıcı’nın kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

6. ÜRÜN GÜVENLİĞİ VE SAKLAMA

Alıcı, ürün etiketinde yer alan saklama koşullarına, son tüketim tarihine ve kullanım talimatlarına uymalıdır.

Gıda ürünleri, etiketlerinde belirtilen koşullarda muhafaza edilmelidir. Ürünlerin uygun olmayan koşullarda saklanmasından kaynaklanan bozulmalar bakımından ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

7. CAYMA HAKKI VE İADE

Alıcı’nın cayma hakkı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

Mevzuatın uygulanabildiği durumlarda Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi, Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilebilir.

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ile tesliminden sonra koruyucu ambalajı, bandı veya mührü açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler bakımından mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

İade ve cayma hakkına ilişkin değerlendirmeler, ürünün niteliği ve somut olayın koşulları dikkate alınarak yürürlükteki mevzuata göre yapılır. Ayıplı veya yanlış gönderilmiş ürünlere ilişkin yasal haklar saklıdır.

8. CAYMA BİLDİRİMİ VE İLETİŞİM

Alıcı, siparişine ilişkin talep, şikâyet ve cayma bildirimlerini aşağıdaki iletişim kanallarından Satıcı’ya iletebilir:

E-posta: [Kurumsal e-posta adresiniz]
Adres: [Şirket adresiniz]
Telefon: [Telefon numaranız]

Bildirimde sipariş numarasının ve talebin açıkça belirtilmesi işlemlerin daha hızlı yürütülmesine yardımcı olur.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru yapılabilir. Başvuru usulü ve parasal sınırlar, ilgili yıl için yürürlükte olan düzenlemelere tabidir.

10. YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişini tamamlayarak siparişe ilişkin ön bilgilendirmeleri ve ödeme yükümlülüğünü onaylar. İşbu sözleşme, siparişin elektronik ortamda oluşturulmasıyla yürürlüğe girer.

Siparişe ilişkin ürün, fiyat, teslimat ve ödeme bilgileri sipariş kayıtlarıyla birlikte değerlendirilir.